商品に潜むキーワードをユーザーから得る

商品やサービスを販売するサイトを運宮している場合は、購入後のユーザーにアンケー卜を実施してみましょう。彼女から誕生日プレゼ ントにバッグを買ってほしいと頼まれた彼氏が、何が決め手となって商品購入につながったのかなど、運営側からは想像できなかったニーズが見つかることもあります。その ニーズを掘り下げていき、検索に使われるキーワードを見つけてSEOを仕掛けていくと、効率のよいサイト運営ができるようになります。

アンケートには、年齢や性別といった基本的な情報だけでなく、「ほかにも同じような商品を取り扱っているサイトはありますが、なぜ、我々のサイトで購入してくださったのでしょうか ?」といった質問を 混ぜてみましょう。運営側は想像でサイ トを作りますが、ユーザーがなぜ自分のサイトで購入 してくれたのか、アンケートに回答してもらえれば、今後のサイト運営のためにも非常に有益な情報となります。また、アンケートの結果をユーザーに公開したり、コンテンツ化することで、ユーザーからの信頼を得ることにもつながります。

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